FAQ´s

 

PRECIOS

 

¿Los impuestos están incluidos en el precio?

Para clientes  dentro de la Unión  Europea, los precios indicados son los precios finales. Los mismos contienen los impuestos pertinentes, en especial el IVA y todos los demás componentes del precio. Los costes de envío se detallarán aparte en la factura.

 

 

El precio incluye además los gastos de transporte  y embalaje. El cliente asumirá un importe global por franqueo el cual podrá variar según el valor del pedido y el lugar al que debe ser enviado, con consideración de un posible recargo por entrega en un área remota.

 

 

ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

  1. ¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Dependerá de la zona geográfica desde la que hayas realizado tu pedido. Lo mejor es que consultes todos los detalles en nuestra página de envíos.

  1. ¿Podré cambiar la talla o el color de una prenda de colección?

Sí, podrás solicitar un cambio de talla o de color de forma totalmente gratuita. Todos los detalles están publicados en Cambios y devoluciones. Fuera de esos territorios, no es posible realizar cambios, solo devoluciones.

  1. ¿Se puede devolver un pedido?

Sí, desde cualquier lugar del mundo y, además, de forma totalmente gratuita. Todos los detalles están publicados en Cambios y devoluciones.

 

 

ARTÍCULOS SIN STOCK

 

  1. ¿Es posible conocer la fecha de reposición de stock de un artículo?

Ciclit no puede garantizar una fecha exacta de reposición, pero puedes suscribirte a un aviso por talla y modelo para que podamos informarte automáticamente tan pronto tengamos nuevas unidades de tu prenda deseada.

 
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